Сергей Александрович Бойко

Опоздал, неверно оценил объёмы, - за день успел сделать одно окно и то, не полностью. О продолжительности работ более одного дня сообщили в 19 вечера.Спрашивала еще в районе обеда успеет или нет, ответил успеет, но 1 окно окончил только в 7м часу вечера. Взявшись долбить откос балконного блока сообщил что не успеет. Работа не понравилась совсем,- верхний откос с какой-то непонятной рейкой или планкой, о которой меня не предупреждал, правая замененная ручка при закрывании гуляет, куски полиэтилена, регулировка окон полных штукатурки вызывает сомнения, легко отходящие от стен обои разодраны так, что и 4,5-сантиметровый уголок разрывы не смог бы прикрыть, выковыряна штукатурка так, что уголок ровно не лег. Вынос мусора, как оказалось, тоже не предусмотрен, о чем меня тоже не предупредили заранее ("это отдельный вопрос", как сказал мастер,-"вы не спрашивали"). В ночь я остаюсь в грязной квартире с недоделанными окнами.
Стоимость расчёта за 2 окна составляла 47000, за 1 простое окно без балконного блока хотел 31000 (предполагалась оплата материалов, закупленных на не сделанный балконный блок. Вопрос: зачем мне эти материалы, если на второе окно мне предстоит искать другого специалиста?)
Претензии у мастеру:
1. Не осуществлено информирование о тонкостях работ, такие как непонятная планка на верхнем откосе, хлипкие ручки, то, что на 2 окна понадобится не 1 день. По ЗоЗПП мастер обязан был предоставить полную информацию об услуге.
2. Неверная оценка объёма работ, которая ремонт вместо 1 дня растягивает на больший срок.
3. Качество работы и материалы со мной не обсуждались.
Не рекомендую. Может я не права, но все тонкости с заказчиком нужно обговариваить и информировать о возможных сложностях заблаговременно, чтобы подобных инцидентов не происходило.

UPD. Нашла другого мастера, который исправлял работу "спеца", присланного Сергеем. Что выяснили: уплотнители не были заменены, регулировка/смазка механизмов не выполнена, фурнитура дешманская, дешевле, чем от застройщика. Затраты на переделку окна выставила Сергею с датированным фотоотчетом было-стало и начался торг: удалите отзыв, тогда верну деньги. Написала жалобу в поддержку, а Сергею ответила, что раз цена честного отзыва 6 (или 6.5, сейчас не помню) тыс, значит так тому и быть.
Замена откосов аукнулась мне полноценным ремонтом со снятием обоев, выравниванием раскрошенной стены, заменой плинтусов и покраской потолка. + Пришлось восстанавливать раскуроченный балконный блок. Зимой повторно пришлось вызывать мастера, т.к. спец от Сергея никак не заделал щели в районе оконных петель и от них сифонило хуже, чем раньше. Пошли по простому пути- сняли створки, запенили щели, ибо второй ремонт из за окон я бы не пережила.
Вот такая история о *** после которого 1,5 месяца я делала ремонт, влетевший мне в приличную сумму.
Мастера пришлось заблокировать, т.к. мне без конца прилетали сообщения с просьбами удалить отзыв.
Справедливости ради отмечу, что 6000 мне все-таки на карту вернули, но по сравнению со стоимостью незапланированного ремонта это капля в море

Быстро. Качественно. Аккуратно. Вежливо. Вопросом владеет очень хорошо: В качественно бонуса помог решить еще несколько задач.

Быстро, аккуратно, помог еще по дому, мелкие косяки поправить. Несколько ящиков починил.

Мастер приехал быстро, все оценил, назвал сумму, выполнил быстро и качественно.

Быстро, оперативно, качественно.

Специалист приехал в тот же день, очень оперативно всё сделал

Спасибо Сергею, Артуру и Александру за отлично проделанную работу по замене крыши балкона. Все было сделано быстро и в срок, результатом доволен. У Артура вообще "золотые руки". Буду рекомендовать друзьям и знакомым.

Быстро качественно

Отличная работа! Все быстро, четко, аккуратно! Мастер приехал вовремя, быстро разобрался с проблемой. Рекомендую!

Прекрасно выполненный заказ,все сделано быстро, аккуратно, очень вежливый мастер, спасибо большое.Цена как договорились предварительно.