Кирилл Евгеньевич Соболев

Юлия, очень жаль что не получилось с вами договориться о встрече. При вашем первом обращении день вы выбрали сами и за сутки отказались от приезда под предлогом что справитесь и сами сделаете. Но спустя неделю в слегка некорректной форме решили обратиться снова из-за того что у вас попросту не получилось решить данный вопрос на что мной была предложена дата и вы опять только уже день в день отказались. У таких людей как я тоже есть работа и обязательства перед другими клиентами и я стараюсь всегда при возникновении гарантийных случаев как можно быстрее приехать к клиенту в заранее оговоренные дни. Вам следовало упомянуть что мной была проделана помимо установки дополнительная работа по демонтажу предыдущей техники нарушением ее установки изначальными мастерами которые ее устанавливали вам на квартиру что увеличило время работ в принципе за что любой другой мастер попросил бы с вас дополнительную оплату подобных услуг под предлогом "переделки". Либо просто напросто от данных работ вам отказали вероятнее всего.

Вероятнее всего такой ситуации с вашей техники можно было избежать если бы вы изначально согласились встретиться в заранее оговоренной месте, а не отменять встречу невзначай за 30 минут до оговоренного времени. При всем уважении вы должны понимать что помимо вас есть другие клиенты с которыми могло быть все оговорено заранее, а желание таскаться с плитой помимо какого нибудь условного бака чтобы повезти это все потом в мастерскую когда на тебе ещё портфель в почти 18 кг удовольствие весьма сомнительное. Пунктов выдачи заказа у меня по мск нет а на мастерской бываю чаще редко и не долго и весьма хаотично. Очень жаль что вам не смогли помочь на том месте.